Dropbox est maintenant mon ami

Un soir d’hiver en février, je quitte mon travail vers 16 h 30, épuisée, mais contente du travail accompli. Je suis d’autant plus heureuse d’avoir (enfin!) trouvé le temps de terminer un projet et de l’envoyer au montage pour le graphiste, qui est également un bon ami à moi. Son nom c’est Julien et il habite à Sudbury. Mon ami Julien est très à l’affût des nouvelles technologies et des nouveaux logiciels : un bon gars très compétent, très fiable et aussi très  »nerd » (je l’aime comme ça). Par exemple, dernièrement, il a regardé une conférence de Sony pendant deux heures, qui parlait de la venue d’une nouvelle console de jeu, soit le Playstation4. J’ai trouvé ça  »cute », surtout que ces deux jeunes enfants ont regardé la conférence avec lui.

 Bon, je divague. Ça doit être les effets de la grippe qui me talonne depuis bientôt une semaine.

 Où en étais-je? Ah oui, mon ami Julien.

 Si je vous parle de lui, c’est tout simplement parce que c’est grâce à lui que je connais Dropbox, et que je l’utilise dans le cadre de mon travail. Mais, dans les circonstances de mon travail, j’ai surtout eu à consulter des documents au lieu d’en partager. Donc, un soir d’hiver en février, je quitte le travail et je retourne à la maison. Après le souper, les lunchs sont faits, ma lecture pour mon cours à La Cité Collégiale est faite, il me reste plus qu’à regarder mes émissions préférées en direct du Web, confortablement installée dans mon divan.

 Tout à coup, j’ai un mauvais pressentiment. J’envoie un texto à Julien, lui demandant s’il a reçu le travail que je lui ai envoyé, qui était dû, j’ai oublié de le préciser, le lendemain. Voici ce que ça donne :

Moi : Juju, ça va? Comment avance le projet que je t’ai envoyé tantôt?

Julien : Quel projet?

Moi : Celui que je t’ai envoyé vers 16 h 15 avec la mention urgente pour le lendemain?

Julien : Rien reçu.

Moi : (…) T’es sérieux?

Julien : Oui.

Moi : Tu niaises pas?

Julien : Non.

Moi : (je vous épargne ma réponse…censure obligée)

 Je panique. Il est 20 h. Je me connecte, par le biais d’une application sur mon iPhone, aux courriels de mon travail et je vois que le projet a bel et bien été envoyé, MAIS, les fichiers sont trop lourds et il n’a pas passé (le réseau Intra et Extra de Desjardins est TRÈS sécurisé). Je me dis : c’est la poisse (je vous épargne encore ce que j’ai réellement dit). Je tente plusieurs choses : renvoyer le courriel en différentes parties, envoyer ledit courriel à mon compte Hotmail, pour voir si ça passerait pas mieux (on ne sait jamais), tenter de télécharger le courriel et les documents dont j’ai besoin sur mon ordinateur par le biais de mon iPhone (ça ne se fait pas, en passant) mais rien à faire, je ne peux pas accéder à mes documents.

 Et là, après plusieurs minutes de gossage, je me rappelle que j’avais sauvegardé le travail sur une clé USB et que cette clé, je l’avais avec moi. Super, me dis-je en moi-même, je vais pouvoir l’envoyer de nouveau par courriel à Julien, mais par Hotmail (qui est beaucoup moins capricieux que le serveur de mon travail). Et c’est là que Julien me dit que le document est encore trop gros, ça ne passera pas par courriel (découragement total).

 Voici la suite (et la fin) :

Julien : Dépose ton document sur Dropbox.

Moi : J’ai jamais fait ça, je sais pas comment faire.

Julien : C’est facile, tu vas voir.

Moi : Ok. J’ai pas trop le choix, je vais essayer.

Julien : Si t’as des problèmes, appelle-moi.

 Des problèmes? Je n’en ai jamais eu. Ce nouvel outil de travail, enfin, c’est nouveau pour moi, est simple d’utilisation, même à 21 h le soir après une longue journée de travail. J’ai donc pu m’endormir paisiblement en sachant qu’en arrivant au bureau, le lendemain, j’aurai reçu le document de Julien. D’ailleurs, j’ai même eu quelques modifications à faire pendant la journée et Julien a pu le faire sur son ordinateur de la maison, mais à partir de son travail. Je vous le dis, il est génial ce Julien.

 Sur ce, je retourne me coucher. Je dois soigner cette grippe qui me colle dessus depuis trop longtemps. Je devrais peut-être travailler de la maison cette semaine afin de ne pas contaminer tout le monde. Avec des outils comme Dropbox, ça rend la tâche beaucoup plus facile.

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Je suis quétaine et je l’avoue

Là, vous vous dites certainement : de quoi parle-t-elle et surtout, quel est le lien avec la question de la semaine? Ne vous inquiétez pas, je ne vous laisserai pas sans réponse.

Mon blogueur préféré est… (roulement de tambour – vous l’avez fait dans votre tête, n’est-ce pas?) Patrick Leroux. Vous le connaissez? Non? Alors avant de lire ce qui suit, je vous invite à consulter quelques instants son site Internet : www.patrickleroux.com.

Vous êtes de retour? Merveilleux. Donc, je disais que mon blogueur préféré était Patrick Leroux et que j’assumais mon penchant quétaine. Si je dis que ça fait, justement, quétaine, c’est que beaucoup de mes connaissances me l’ont dit quand je parle de lui. Mais bon, je les soupçonne secrètement à l’aimer, eux aussi, ce cher M. Leroux, mais en cachette.

 Un peu d’histoire…

Ma première rencontre avec ledit M. Leroux remonte au temps où je demeurais dans le Nord de l’Ontario, soit à Sudbury. Il était venu animer une conférence sur la motivation pour le Mouvement Desjardins (aussi mon employeur à l’époque). J’ai tout de suite cliqué sur lui : je l’ai a-d-o-r-é. En conférence, il est tout simplement exquis par sa façon de parler, de bouger, de nous faire rire, de nous inclure dans sa conférence et surtout, de nous faire réfléchir. Ainsi, à la pause – non, je n’ai même pas attendu la fin de sa conférence ! – je suis allée m’inscrire à sa liste d’envoi, ce qu’il appelle son Bulletin du Succès.

 Tout d’un bon blogue

Sous forme de blogue, il envoie, une fois par semaine (√ pour la fréquence), un bulletin qui fait de la motivation à  »l’eau de rose », dont certain pourrait le qualifier, mais qui pour moi m’aide à passer à travers une autre semaine de travail qui s’annonce ardue et très occupée. Il utilise des phrases simples, un langage familier et les textes sont courts à moyennement long (√ pour la rédaction), bien que parfois je le trouve un peu trop vendeur (il doit quand même avoir son gagne-pain). Il met aussi de belles images qui ont souvent tendances à me faire sourire (√ pour l’intérêt des lecteurs et l’apparence), mais la différence entre ses blogues et son site Web n’est pas évidente (on ne peut pas tout avoir !). Par contre, chaque article est accompagné d’une date de mise en liste, la liste des billets est affichée par ordre de parution et il en est de même pour les commentaires des lecteurs, qui eux aussi sont présentés dans le bon ordre (√ pour la continuité). Enfin, il envoi son blogue à sa liste d’envoi à chaque semaine (par abonnement); je n’ai donc pas à aller le chercher moi-même sur le Web (√ pour la facilité).1

Connaissez-vous quelqu’un qui n’aimerait pas un conférencier qui, dans son vidéo d’introduction, lance des phrases comme :

– Si tu veux voler comme un aigle, tient-toi pas avec des dindons;

– Plus tu lances au but (projets), plus tu vas ‘’scorer’’ (réussite). Arrêter de niaiser avec le ‘’puck’’;

– Pas de risque, pas de récompense;

– Il n’y a pas de mauvaises personnes… juste des personnes à la mauvaise place;

– Il faut se tenir avec des gens qui sont énergisants, plutôt qu’énergivores.

Alors, allez-vous y jeter un autre petit coup d’œil, vous abonnez à sa liste d’envoi pour le Bulletin du Succès? Car le rêve ultime de M. Leroux est d’inspirer plus de 1 000 000 de personnes à tous les lundis matins. Allez-vous l’aider à atteindre ce but?

 Avec 185 millions de blogueurs et plus dans le monde, je crois bien que M. Leroux tire très bien son épingle du jeu.

1.      Raymond Morin, Comment entreprendre le virage 2.0, Collection Entreprendre, pages 68-69

TD : une institution financière qui se démarque

On dit souvent : le gazon semble toujours plus vert dans la cour des voisins. Eh bien, dans le texte ci-dessous, vous verrez que c’est vrai, malheureusement pour moi.

L’entreprise qui semble avoir beaucoup de succès sur Facebook est la page TD Money Lounge – Canada, un compétiteur direct du Mouvement Desjardins, pour lequel je travaille depuis bientôt 7 ans. Pourquoi suis-je une adepte de la page d’un compétiteur? Parce qu’il ne faut pas se gêner pour voir ce que les autres font et surtout, s’en inspirer.

Pourquoi la page Facebook de la TD? Parce qu’elle est tout simplement géniale, drôle, pas toujours axé sur leurs produits et surtout, très divertissante. Laissez-moi vous donner un exemple.

La TD a mis une photo d’une marmotte portant un foulard, entouré de quelques flocons de neige, avec la phrase suivante : 6 more weeks of winter or early spring –what’s your prediction? Avec ce statut, j’aime le fait que la TD a utilisé une situation cocasse de tous les jours pour créer de l’engouement sur sa page, et ça l’a fonctionné! Ainsi, ce statut sur la marmotte a reçu 232 mentions  »J’aime », 83 commentaires et 51 partages. Ce qui en vient à ce qui était écrit dans nos lectures de cours, de la très pertinente Diane Bourque(1) : partagez du contenu pertinent et surtout diversifié, en plus de ne pas toujours être centré sur votre entreprise, mais plutôt sur ce qui intéresse les adeptes de la page. Et ça marche, croyez-moi ! Je l’ai essayé d’ailleurs sur la page Facebook de mon employeur, Caisse populaire Trillium, dont je suis l’administratrice. En effet, la semaine dernière, soit dimanche, j’ai écrit un mot d’encouragement pour les employés et la direction de la Fromagerie St-Albert qui a été complètement ravagée par les flammes. J’ai eu 20 mentions  »J’aime » avec ce statut et 99 personnes ont vu la publication : ce qui n’était presque jamais arrivé avant. Ça m’a fait réfléchir et je crois bien qu’à l’avenir, je vais tenter d’avoir des statuts plus généraux, tout en glissant une fois de temps en temps des statuts sur les produits et les services que nous offrons. D’ailleurs, je viens de me rappeler : l’affiche que j’ai mis annonçant la fin des sous noirs a elle aussi été partagé (je crois avoir bien compris le message)!

En continuant ma lecture de la page TD Money Lounge –Canada, j’ai eu la chance de me péter les bretelles aussi par contre. En effet, la TD a publié des photos d’employés qui, par exemple, ont déblayé l’entrée principale de la banque ou enlever la neige sur la voiture de certains clients (vendredi dernier). Moi, je l’avais fait avant eux, en décembre dernier, en publiant une photo de mon patron en train d’enlever la neige à l’un de nos centres de services. Ah! Le gazon était plus vert chez moi (pour quelques minutes seulement, mais quand même).

Enfin, tout ça pour dire que j’aime bien la page de la TD et que si un jour je devais changer d’institution financière, c’est vers la TD que je me tournerais. Pour la page Facebook oui, mais pour d’autres raisons aussi (j’adore leurs publicités, entre autres).

Noël : respecter son budget?

Un autre élément de jalousie de ma part envers la TD? Elle a mis sur pied, en 2011, une application sur Facebook qui nous aide à acheter nos cadeaux de Noël et surtout, à respecter son budget. Facile à utiliser, cette application s’installe en quelques étapes seulement(2). Parions que si la moyenne des canadiens avait utilisé cette application, le taux d’endettement des foyers canadiens n’aurait pas connu une si grande augmentation, surtout depuis que le taux d’endettement des foyers canadiens a dépassé celui des foyers américains(3) en 2012.

En terminant, je serais curieuse d’ailleurs de voir combien de personnes travaillent dans leur département de médias sociaux, et plus précisément combien de personnes s’occupent de la page Facebook. J’ai rarement vu une page d’une institution financière avoir autant de partage du contenu de la part des adeptes.

N.B. J’aurais voulu vous partager une photo… d’un chien habillé avec du linge de la TD. Très drôle, surtout que le message était : « Ruff » morning? Cheer up, January’s almost over!. Résultat ? 663  »J’aime », 94 partages et de nombreux commentaires. Peut-être qu’un jour mes chats se retrouveront sur la page Facebook de ma caisse.

 

1. http://dianebourque.com/2011/03/16/10-astuces-conseils-trucs-ajouter-des-adeptes-page-facebook/

2. http://www.newswire.ca/en/story/888971/new-td-app-on-facebook-delivers-tailored-gift-ideas-for-your-holiday-shopping-list

3. http://blogue.economistesquebecois.com/2012/03/14/le-taux-d%e2%80%99endettement-des-menages-canadiens-est-il-vraiment-inquietant/